Kebijakan Cookie

1. Pengantar dan Ruang Lingkup

Kebijakan Cookie ini merupakan bagian integral dari Kebijakan Privasi Saldopedia dan menjelaskan secara detail tentang cookie dan teknologi pelacakan serupa yang digunakan di website kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengunjung dan pengguna website Saldopedia, termasuk halaman publik, dashboard pengguna, dan seluruh subdomain yang dioperasikan oleh Saldopedia.

Dengan terus menggunakan website kami setelah membaca Kebijakan Cookie ini, Anda menyatakan pemahaman dan persetujuan terhadap penggunaan cookie sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui penggunaan cookie tertentu, Anda memiliki opsi untuk mengontrol dan menonaktifkan cookie tersebut melalui pengaturan browser atau preferensi cookie di website kami.

Kami secara berkala memperbarui Kebijakan Cookie ini untuk mencerminkan perubahan dalam teknologi, praktik kami, atau persyaratan hukum. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami menggunakan cookie. Kebijakan ini melengkapi Kebijakan Privasi kami.

2. Apa Itu Cookie dan Teknologi Serupa?

2.1 Definisi Cookie

Cookie adalah file teks kecil yang berisi sejumlah data yang disimpan di perangkat Anda (komputer, smartphone, tablet, atau perangkat lainnya) ketika Anda mengunjungi sebuah website. Cookie dikirim oleh server web ke browser Anda dan disimpan di perangkat Anda. Ketika Anda mengunjungi website yang sama lagi, browser mengirim cookie kembali ke server, memungkinkan website untuk mengenali perangkat Anda dan mengingat informasi tentang kunjungan sebelumnya seperti preferensi bahasa, status login, dan pengaturan lainnya.

2.2 Jenis Cookie Berdasarkan Sumber

• Cookie Pihak Pertama (First-Party Cookies): Cookie yang ditetapkan langsung oleh domain website yang Anda kunjungi (saldopedia.com). Cookie ini dikelola oleh Saldopedia dan digunakan untuk fungsi website inti, pengalaman pengguna, dan keamanan.
• Cookie Pihak Ketiga (Third-Party Cookies): Cookie yang ditetapkan oleh domain selain website yang Anda kunjungi. Cookie ini ditempatkan oleh layanan pihak ketiga yang terintegrasi dengan website kami, seperti layanan analitik (Google Analytics), widget media sosial, atau layanan periklanan.

2.3 Teknologi Pelacakan Serupa

Selain cookie, kami mungkin menggunakan teknologi pelacakan serupa lainnya:

• Local Storage dan Session Storage: Mekanisme penyimpanan browser yang memungkinkan website menyimpan data di perangkat Anda, mirip dengan cookie tetapi dengan kapasitas penyimpanan lebih besar dan karakteristik yang berbeda.
• Web Beacons dan Pixel Tags: Gambar transparan kecil yang disisipkan di halaman web atau email yang memungkinkan kami melacak apakah halaman telah dilihat atau email telah dibuka.
• Device Fingerprinting: Teknik yang mengumpulkan informasi tentang konfigurasi perangkat Anda untuk tujuan keamanan dan pencegahan penipuan.
• SDK dan API: Software Development Kits dan Application Programming Interfaces yang digunakan untuk mengintegrasikan layanan pihak ketiga ke dalam website kami.

3. Tujuan Penggunaan Cookie di Saldopedia

Saldopedia menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk berbagai tujuan yang sah dan bermanfaat bagi pengguna kami. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang mengapa kami menggunakan cookie:

3.1 Operasional Website yang Esensial

Cookie esensial memungkinkan fungsi dasar website seperti navigasi halaman, akses ke area yang aman, dan pemrosesan transaksi. Tanpa cookie ini, website tidak dapat berfungsi dengan benar. Cookie esensial juga membantu mengamankan website dari aktivitas berbahaya, melindungi data pengguna, dan memastikan integritas sesi login Anda. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena diperlukan untuk operasi dasar website.

3.2 Personalisasi dan Preferensi Pengguna

Cookie preferensi memungkinkan website untuk mengingat pilihan yang Anda buat dan menyediakan pengalaman yang lebih personal. Ini termasuk mengingat pilihan bahasa (Indonesia atau English), preferensi tema tampilan (mode terang atau gelap), pengaturan regional, dan preferensi lainnya yang Anda atur. Dengan cookie preferensi, Anda tidak perlu mengatur ulang pilihan Anda setiap kali mengunjungi website, membuat pengalaman browsing lebih nyaman dan efisien.

3.3 Analisis dan Peningkatan Performa

Cookie analitik membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website kami. Cookie ini mengumpulkan informasi secara anonim atau agregat tentang halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, jalur navigasi, sumber traffic, dan metrik performa lainnya. Informasi ini sangat berharga untuk mengidentifikasi halaman yang populer, area yang memerlukan perbaikan, masalah teknis, dan peluang untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Data analitik membantu kami membuat keputusan berbasis data untuk pengembangan website.

3.4 Keamanan dan Pencegahan Penipuan

Cookie keamanan membantu kami melindungi pengguna dan platform dari aktivitas berbahaya. Cookie ini membantu mendeteksi dan mencegah serangan siber, mengidentifikasi aktivitas login yang mencurigakan, memverifikasi bahwa request berasal dari browser yang sah (bukan bot), melindungi formulir dari serangan CSRF (Cross-Site Request Forgery), dan mendukung sistem autentikasi yang aman. Keamanan adalah prioritas utama kami, dan cookie memainkan peran penting dalam melindungi akun dan data Anda.

3.5 Marketing dan Komunikasi (Opsional)

Cookie marketing, jika diaktifkan, digunakan untuk melacak pengunjung di seluruh website dan membangun profil minat untuk menampilkan iklan yang lebih relevan. Cookie ini juga membantu mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami dan memahami jalur konversi pengguna. Cookie marketing sepenuhnya opsional dan memerlukan persetujuan eksplisit dari Anda. Anda dapat menolak cookie marketing tanpa mempengaruhi fungsionalitas inti website.

4. Kategori Cookie yang Kami Gunakan

Berikut adalah penjelasan terperinci tentang setiap kategori cookie yang digunakan di website Saldopedia:

4.1 Cookie yang Mutlak Diperlukan (Strictly Necessary Cookies)

Cookie yang mutlak diperlukan adalah cookie esensial yang memungkinkan fungsi dasar website dan tidak dapat dinonaktifkan dalam sistem kami. Cookie ini biasanya hanya ditetapkan sebagai respons terhadap tindakan yang Anda lakukan yang merupakan permintaan layanan, seperti mengatur preferensi privasi, login ke akun, atau mengisi formulir. Website tidak dapat berfungsi dengan benar tanpa cookie ini.

Cookie esensial yang kami gunakan meliputi:

• Cookie Sesi Login: Menjaga Anda tetap login saat navigasi antar halaman dan memastikan keamanan sesi Anda. Cookie ini dihapus ketika Anda logout atau menutup browser.
• Cookie Persetujuan: Menyimpan pilihan persetujuan cookie Anda sehingga kami tidak menampilkan banner cookie berulang kali.
• Cookie Keamanan: Melindungi website dari serangan siber, memvalidasi request, dan memastikan integritas transaksi.
• Token CSRF: Melindungi formulir dari serangan Cross-Site Request Forgery.
• Cookie Load Balancing: Memastikan distribusi traffic yang optimal ke server kami.

Masa berlaku: Session (dihapus saat browser ditutup) hingga 24 jam

Persetujuan diperlukan: Tidak (cookie ini esensial dan tidak dapat dinonaktifkan)

4.2 Cookie Preferensi (Preference/Functionality Cookies)

Cookie preferensi memungkinkan website untuk mengingat informasi yang mengubah cara website berperilaku atau terlihat. Cookie ini membantu menyediakan pengalaman yang lebih personal dan nyaman dengan mengingat pilihan Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie preferensi, beberapa pengaturan mungkin tidak tersimpan dan Anda mungkin perlu mengaturnya kembali setiap kunjungan.

Cookie preferensi yang kami gunakan meliputi:

• Preferensi Bahasa: Menyimpan pilihan bahasa Anda (Indonesia atau English) sehingga website ditampilkan dalam bahasa yang Anda pilih.
• Preferensi Tema: Mengingat pilihan mode tampilan (terang atau gelap) berdasarkan preferensi Anda atau secara otomatis menyesuaikan berdasarkan waktu lokal.
• Pengaturan Regional: Menyimpan preferensi format tanggal, mata uang, dan pengaturan regional lainnya.
• Pengaturan Aksesibilitas: Menyimpan preferensi aksesibilitas jika tersedia.

Masa berlaku: 6 hingga 12 bulan

Persetujuan diperlukan: Ya

4.3 Cookie Analitik dan Statistik (Analytics Cookies)

Cookie analitik membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website dengan mengumpulkan dan melaporkan informasi secara anonim atau pseudonim. Cookie ini memungkinkan kami menganalisis traffic website, mengidentifikasi halaman yang paling populer, memahami jalur navigasi pengguna, dan mendeteksi masalah teknis. Data yang dikumpulkan digunakan untuk meningkatkan performa dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Cookie analitik yang mungkin kami gunakan:

• Statistik Pengunjung: Melacak jumlah pengunjung unik, pageviews, durasi sesi, dan metrik engagement lainnya.
• Sumber Traffic: Mengidentifikasi dari mana pengunjung berasal (mesin pencari, media sosial, referral, atau kunjungan langsung).
• Perilaku Pengguna: Memahami bagaimana pengguna menavigasi website, halaman mana yang dikunjungi, dan fitur mana yang digunakan.
• Performa Website: Mengukur waktu loading halaman, error rate, dan metrik teknis lainnya.
• Google Analytics: Layanan analitik web dari Google yang menyediakan insight tentang traffic dan perilaku pengunjung (jika diaktifkan).

Masa berlaku: 1 hingga 24 bulan tergantung layanan analitik

Persetujuan diperlukan: Ya

4.4 Cookie Marketing dan Periklanan (Marketing Cookies)

Cookie marketing digunakan untuk melacak pengunjung di seluruh website dengan tujuan menampilkan iklan yang relevan dan menarik bagi pengguna individu. Cookie ini juga membantu mengukur efektivitas kampanye iklan dan membatasi frekuensi tampilan iklan yang sama. Cookie marketing biasanya ditempatkan oleh jaringan periklanan dengan izin operator website.

Cookie marketing yang mungkin digunakan:

• Penargetan Iklan: Membangun profil minat berdasarkan perilaku browsing untuk menampilkan iklan yang lebih relevan.
• Retargeting: Menampilkan iklan kepada pengunjung yang sebelumnya telah mengunjungi website kami saat mereka menjelajahi website lain.
• Pelacakan Konversi: Mengukur efektivitas kampanye dengan melacak tindakan yang diambil setelah melihat iklan.
• Widget Media Sosial: Cookie dari platform media sosial yang memungkinkan berbagi konten dan menampilkan konten sosial.
• Facebook Pixel dan Google Ads: Layanan periklanan pihak ketiga untuk penargetan dan pengukuran (jika diaktifkan).

Masa berlaku: 1 hingga 24 bulan tergantung penyedia layanan

Persetujuan diperlukan: Ya

5. Cookie Pihak Ketiga dan Layanan Terintegrasi

Selain cookie yang kami tetapkan langsung (cookie pihak pertama), website kami mungkin menyertakan cookie dari layanan pihak ketiga yang terintegrasi. Kami bekerja sama dengan penyedia layanan yang terpercaya, tetapi penting untuk dipahami bahwa kami tidak memiliki kendali penuh atas cookie yang mereka tetapkan.

5.1 Layanan Analitik

Kami mungkin menggunakan layanan analitik pihak ketiga seperti Google Analytics untuk mengumpulkan dan menganalisis data tentang penggunaan website. Layanan ini menetapkan cookie mereka sendiri untuk mengidentifikasi pengunjung unik, melacak sesi, dan mengumpulkan data perilaku. Data yang dikumpulkan umumnya bersifat anonim atau pseudonim dan digunakan untuk tujuan statistik dan peningkatan website.

5.2 Widget Media Sosial

Website kami mungkin menyertakan widget atau tombol berbagi dari platform media sosial seperti Facebook, Twitter, atau Instagram. Widget ini memungkinkan Anda berbagi konten dan berinteraksi dengan platform sosial. Ketika Anda berinteraksi dengan widget ini, platform media sosial dapat menetapkan cookie untuk tujuan mereka sendiri, termasuk penargetan iklan.

5.3 Layanan Pembayaran dan Keamanan

Untuk memproses transaksi cryptocurrency dan melindungi platform dari penipuan, kami mengintegrasikan layanan pembayaran dan keamanan pihak ketiga. Layanan ini mungkin menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk verifikasi, pencegahan penipuan, dan pemrosesan transaksi yang aman.

5.4 Tautan ke Kebijakan Privasi Pihak Ketiga

Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi dan cookie dari penyedia layanan pihak ketiga, silakan kunjungi kebijakan privasi mereka:

• Google Privacy Policy: policies.google.com/privacy policies.google.com/privacy
• Google Analytics: support.google.com/analytics support.google.com/analytics
• Facebook Cookie Policy: www.facebook.com/policies/cookies facebook.com/policies/cookies

6. Cara Mengontrol dan Mengelola Cookie

Anda memiliki kendali penuh atas cookie yang diterima oleh perangkat Anda. Ada beberapa cara untuk mengelola preferensi cookie:

Kelola Pengaturan Cookie

6.1 Pengaturan Cookie di Website Kami

Saat pertama kali mengunjungi website Saldopedia, Anda akan melihat banner atau popup yang menginformasikan tentang penggunaan cookie dan meminta persetujuan Anda. Banner ini memungkinkan Anda untuk menerima semua cookie, menolak cookie non-esensial, atau menyesuaikan preferensi Anda berdasarkan kategori. Anda dapat mengubah preferensi cookie kapan saja dengan mengakses pengaturan cookie melalui link di footer website atau ikon pengaturan cookie jika tersedia.

6.2 Pengaturan Browser

Sebagian besar browser web memungkinkan Anda untuk mengontrol cookie melalui pengaturan browser. Anda dapat mengatur browser untuk menolak semua cookie, menerima semua cookie, memberitahu Anda ketika cookie ditetapkan, atau menghapus cookie yang sudah ada. Cara mengakses pengaturan cookie berbeda-beda untuk setiap browser:

• Google Chrome: Google Chrome: Buka Pengaturan > Privasi dan keamanan > Cookie dan data situs lainnya. Di sini Anda dapat memblokir cookie pihak ketiga, menghapus cookie saat keluar, atau mengelola pengecualian untuk situs tertentu. support.google.com/chrome
• Mozilla Firefox: Mozilla Firefox: Buka Pengaturan > Privasi & Keamanan. Di bagian Cookie dan Data Situs, Anda dapat memilih tingkat perlindungan dan mengelola cookie secara detail. support.mozilla.org
• Apple Safari: Apple Safari: Buka Preferensi > Privasi. Anda dapat memblokir semua cookie, mencegah pelacakan lintas situs, dan mengelola data website. support.apple.com/safari
• Microsoft Edge: Microsoft Edge: Buka Pengaturan > Cookie dan izin situs > Cookie dan data tersimpan. Anda dapat memblokir cookie pihak ketiga dan mengelola preferensi cookie. support.microsoft.com/edge

6.3 Alat Opt-Out Pihak Ketiga

Beberapa layanan periklanan dan analitik menyediakan mekanisme opt-out langsung. Misalnya, Google menyediakan plugin browser untuk menonaktifkan pelacakan Google Analytics, dan Digital Advertising Alliance menyediakan alat untuk opt-out dari iklan bertarget dari anggota mereka. Anda dapat menggunakan alat-alat ini untuk mengelola preferensi privasi Anda di berbagai website.

6.4 Dampak Menonaktifkan Cookie

Penting untuk dipahami bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas website. Jika Anda menonaktifkan cookie esensial, website mungkin tidak berfungsi dengan benar dan beberapa fitur mungkin tidak tersedia. Menonaktifkan cookie preferensi berarti pengaturan Anda tidak akan tersimpan antar kunjungan. Menonaktifkan cookie analitik tidak akan mempengaruhi pengalaman Anda, tetapi akan membatasi kemampuan kami untuk meningkatkan website. Menonaktifkan cookie marketing berarti Anda mungkin masih melihat iklan, tetapi iklan tersebut tidak akan dipersonalisasi berdasarkan minat Anda.

7. Durasi Penyimpanan Cookie

Cookie memiliki periode penyimpanan yang berbeda-beda tergantung pada jenis dan tujuannya:

7.1 Session Cookies (Cookie Sesi)

Session cookies adalah cookie sementara yang hanya ada selama sesi browsing Anda. Cookie ini disimpan di memori browser dan secara otomatis dihapus ketika Anda menutup browser atau sesi berakhir. Session cookies digunakan untuk fungsi-fungsi seperti menjaga Anda tetap login saat navigasi antar halaman dan menyimpan item dalam keranjang belanja sementara.

7.2 Persistent Cookies (Cookie Persisten)

Persistent cookies adalah cookie yang tetap tersimpan di perangkat Anda setelah browser ditutup dan bertahan untuk periode waktu tertentu atau sampai Anda menghapusnya secara manual. Masa berlaku persistent cookies bervariasi tergantung pada tujuannya. Cookie preferensi mungkin bertahan 6-12 bulan, cookie analitik mungkin bertahan 1-24 bulan, dan cookie periklanan mungkin bertahan beberapa bulan hingga 2 tahun.

7.3 Tabel Durasi Cookie

8. Pembaruan Kebijakan Cookie

Saldopedia dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam teknologi yang kami gunakan, praktik privasi kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau untuk meningkatkan transparansi. Setiap perubahan pada kebijakan ini akan berlaku efektif sejak tanggal yang tertera di bagian "Terakhir diperbarui" di atas.

Untuk perubahan yang signifikan atau material, kami akan berusaha memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol, seperti menampilkan banner di website, mengirim email pemberitahuan kepada pengguna terdaftar, atau meminta persetujuan ulang melalui popup cookie. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Cookie ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami menggunakan cookie.

Penggunaan berkelanjutan website kami setelah perubahan berlaku menunjukkan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Cookie yang diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan, Anda dapat menggunakan opsi kontrol cookie yang dijelaskan di atas untuk mengelola preferensi Anda atau berhenti menggunakan website kami.

9. Hak Anda Terkait Cookie dan Privasi

Sebagai pengguna website Saldopedia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data yang dikumpulkan melalui cookie. Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia dan prinsip privasi internasional, Anda berhak mengetahui cookie apa yang digunakan dan untuk tujuan apa, menerima atau menolak cookie non-esensial, mengubah preferensi cookie Anda kapan saja, meminta informasi tentang data yang dikumpulkan melalui cookie, dan meminta penghapusan data yang terkait dengan cookie (dengan batasan tertentu).

Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan di website kami, mengatur preferensi di browser Anda, atau menghubungi tim support kami untuk permintaan yang lebih spesifik. Kami berkomitmen untuk merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Cookie ini atau praktik privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran resmi berikut:

• Email: support@saldopedia.com
• WhatsApp: +62 811 9666 620
• Jam Operasional Customer Service: 09:00 - 21:00 WIB setiap hari
• Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan Anda dalam waktu 1-3 hari kerja.

Lihat juga Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan kami untuk informasi lengkap.

Dengan terus menggunakan website Saldopedia setelah membaca Kebijakan Cookie ini, Anda menyatakan pemahaman dan persetujuan terhadap penggunaan cookie dan teknologi serupa sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini. Terima kasih telah mempercayai Saldopedia untuk kebutuhan transaksi cryptocurrency, PayPal, dan Skrill Anda.