Saldopedia LogoSaldopedia LogoSaldopedia
  • Cryptocurrency
  • PayPal
  • Skrill
  • Pricing & Rates
Saldopedia LogoSaldopedia LogoSaldopedia
© Saldopedia - All rights reserved.

Layanan

  • Jual Beli Crypto
  • Jual Beli PayPal
  • Jual Beli Skrill

Fitur

  • Buat Order
  • Crypto List
  • Cek Rate
  • Kalkulator

Tentang

  • Tentang Kami
  • Blog
  • Testimonials
  • Dokumentasi
  • Kontak

Informasi

  • Sitemap
  • Syarat Layanan
  • Kebijakan Privasi
  • Kebijakan Cookie

Ikuti Kami

Newsletter

Dapatkan promo dan tips crypto terbaru

Disclaimer: Saldopedia adalah layanan independen yang menyediakan jasa jual beli cryptocurrency, saldo PayPal, dan saldo Skrill. Kami tidak terafiliasi, tidak disponsori, dan tidak memiliki hubungan resmi dengan PayPal Inc., Skrill Limited, atau platform cryptocurrency manapun. Semua merek dagang, logo, dan nama produk adalah properti dari pemiliknya masing-masing. Penggunaan nama dan logo tersebut hanya untuk tujuan identifikasi layanan yang kami tawarkan.

StripesStripes Dark

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 31 Oktober 2025

1. Pendahuluan

Saldopedia berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan jual beli cryptocurrency, PayPal, dan Skrill kami.

Dengan menggunakan layanan Saldopedia, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

  • Informasi Kontak: Nama lengkap, username, nomor telepon (jika diberikan)
  • Informasi Pembayaran: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, bukti transfer
  • Informasi Transaksi: Jenis cryptocurrency yang ditransaksikan, jumlah transaksi, alamat wallet cryptocurrency
  • Informasi Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan melalui customer service atau customer service kami
  • Newsletter Subscription: Alamat email untuk berlangganan newsletter dan promo (opsional)

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda menggunakan layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu:

  • Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan
  • Data Penggunaan: Halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan, waktu yang dihabiskan di halaman
  • Alamat IP: Alamat IP Anda untuk keamanan dan analisis fraud
  • Cookie dan Teknologi Serupa: Data yang dikumpulkan melalui cookie (lihat Kebijakan Cookie kami)
  • User ID: User ID Anda untuk memproses transaksi

2.3 Informasi dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti:

  • Provider pembayaran (untuk verifikasi transaksi)
  • Layanan blockchain publik (untuk verifikasi transaksi cryptocurrency)
  • Platform media sosial (jika Anda berinteraksi dengan kami melalui media sosial)

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

3.1 Penyediaan Layanan

  • Memproses dan menyelesaikan transaksi cryptocurrency, PayPal, dan Skrill
  • Mengirim konfirmasi transaksi dan notifikasi status
  • Menyediakan customer support dan menjawab pertanyaan Anda
  • Mengelola akun dan preferensi Anda

3.2 Keamanan dan Pencegahan Penipuan

  • Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan atau ilegal
  • Memverifikasi identitas pengguna untuk kepatuhan AML/KYC
  • Melindungi hak, properti, dan keamanan Saldopedia dan pengguna lainnya
  • Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan

3.3 Peningkatan Layanan

  • Menganalisis penggunaan layanan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
  • Mengembangkan fitur dan layanan baru
  • Melakukan riset pasar dan analisis tren
  • Mengukur efektivitas kampanye marketing

3.4 Komunikasi dan Marketing

  • Mengirimkan newsletter, promosi, dan penawaran khusus (jika Anda berlangganan)
  • Memberikan update tentang layanan, perubahan kebijakan, atau berita penting
  • Mengirimkan survei kepuasan pelanggan
  • Merespons pertanyaan dan permintaan Anda

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

  • Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu (misalnya, newsletter)
  • Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda atau mengambil langkah sebelum kontrak (misalnya, memproses transaksi)
  • Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum (misalnya, AML/KYC)
  • Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami (misalnya, mencegah penipuan, meningkatkan layanan)

5. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

5.1 Penyedia Layanan

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan bisnis, seperti:

  • Payment processors (untuk memproses pembayaran)
  • Cloud hosting providers (untuk penyimpanan data)
  • Customer service platforms (untuk dukungan pelanggan)
  • Analytics providers (untuk analisis website)

Penyedia layanan ini hanya dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan yang kami tentukan dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.

5.2 Kepatuhan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam menanggapi permintaan legal yang sah, seperti:

  • Perintah pengadilan atau panggilan pengadilan
  • Permintaan dari lembaga penegak hukum
  • Untuk mematuhi peraturan Anti-Pencucian Uang (AML) atau Know Your Customer (KYC)
  • Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Saldopedia, pengguna kami, atau publik

5.3 Transaksi Bisnis

Jika Saldopedia terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang jelas di website kami sebelum informasi Anda ditransfer.

5.4 Dengan Persetujuan Anda

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk melakukannya.

6. Keamanan Data

6.1 Langkah-Langkah Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:

  • Enkripsi: Data sensitif dienkripsi saat transmisi dan penyimpanan (SSL/TLS)
  • Akses Terbatas: Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi
  • Firewall dan Antivirus: Sistem dilindungi dengan firewall dan perangkat lunak keamanan
  • Monitoring: Pemantauan sistem secara real-time untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
  • Regular Security Audits: Audit keamanan berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan

6.2 Keterbatasan Keamanan

Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun WhatsApp Anda dan tidak membagikan informasi login Anda dengan orang lain.

7. Penyimpanan dan Retensi Data

7.1 Lokasi Penyimpanan

Data pribadi Anda disimpan di server yang aman yang berlokasi di fasilitas cloud terpercaya. Data dapat disimpan di Indonesia atau di negara lain di mana penyedia layanan kami beroperasi.

7.2 Periode Retensi

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode retensi yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum:

  • Data Transaksi: Disimpan selama 5 tahun untuk keperluan pajak dan audit
  • Informasi Akun: Disimpan selama akun Anda aktif dan 2 tahun setelah tidak aktif
  • Data Marketing: Disimpan hingga Anda berhenti berlangganan (unsubscribe)
  • Data Legal: Disimpan sesuai dengan periode yang diwajibkan oleh hukum

7.3 Penghapusan Data

Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda dengan cara yang aman, kecuali kami diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

8. Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

8.1 Hak Akses

Anda berhak untuk mengetahui data pribadi apa yang kami kumpulkan tentang Anda dan meminta salinan data tersebut.

8.2 Hak Koreksi

Anda berhak untuk memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap.

8.3 Hak Penghapusan

Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu, seperti jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dikumpulkan.

8.4 Hak Pembatasan Pemrosesan

Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam situasi tertentu.

8.5 Hak Portabilitas Data

Anda berhak untuk menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta berhak untuk memindahkan data tersebut ke penyedia layanan lain.

8.6 Hak Menolak

Anda berhak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan marketing langsung atau pemrosesan berdasarkan kepentingan sah kami.

8.7 Hak Menarik Persetujuan

Jika kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja, tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan sebelum penarikan.

8.8 Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan hak-hak privasi Anda, silakan hubungi kami melalui:

  • WhatsApp: 08119666620

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari. Dalam beberapa kasus, kami mungkin memerlukan informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda.

9. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di website kami. Untuk informasi lebih detail tentang bagaimana kami menggunakan cookie, silakan baca Kebijakan Cookiekami.

9.1 Jenis Cookie yang Kami Gunakan

  • Necessary Cookies: Essential untuk fungsi website (tidak dapat ditolak)
  • Preference Cookies: Mengingat preferensi Anda (opsional)
  • Analytics Cookies: Menganalisis penggunaan website (opsional)
  • Marketing Cookies: Menampilkan iklan yang relevan (opsional)

9.2 Mengelola Cookie

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui banner cookie yang muncul saat pertama kali mengunjungi website kami, atau melalui pengaturan browser Anda.

10. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

11. Transfer Data Internasional

Informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke, dan dipelihara di, komputer yang berlokasi di luar negara Anda, di mana hukum perlindungan data mungkin berbeda dari hukum di yurisdiksi Anda.

Jika Anda berada di luar Indonesia dan memilih untuk memberikan informasi kepada kami, harap dicatat bahwa kami mentransfer data, termasuk data pribadi, ke Indonesia dan memprosesnya di sana.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini diikuti dengan penyerahan informasi tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap transfer tersebut.

12. Link ke Website Pihak Ketiga

Website kami dapat berisi link ke website pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik link pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kontrol atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

13. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Untuk perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih jelas, seperti mengirim email atau menampilkan pemberitahuan di website kami sebelum perubahan berlaku efektif.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

  • WhatsApp Customer Service: 08119666620
  • Jam Operasional: Senin - Minggu, 09.00 - 21.00 WIB (Customer Service aktif 24/7)

Komitmen Privasi Kami: Saldopedia berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani data pribadi Anda dengan tanggung jawab dan transparansi. Kepercayaan Anda adalah prioritas utama kami.

Terima kasih telah mempercayai Saldopedia dengan informasi pribadi Anda.