Syarat dan Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di Saldopedia. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan berikut. Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

Saldopedia adalah platform layanan jual beli cryptocurrency, PayPal, dan Skrill yang beroperasi melalui customer service otomatis. Layanan kami dirancang untuk memudahkan transaksi digital dengan nominal kecil mulai dari Rp 25.000.

2. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

• "Kami", "Saldopedia" merujuk pada platform layanan jual beli cryptocurrency, PayPal, dan Skrill.
• "Pengguna", "Anda" merujuk pada individu yang menggunakan layanan kami.
• "Layanan" merujuk pada semua produk dan fitur yang disediakan oleh Saldopedia.
• "Customer Service" merujuk pada sistem otomatis kami untuk memproses transaksi.
• "Cryptocurrency" merujuk pada aset digital seperti Bitcoin, Ethereum, USDT, dan lainnya.

3. Syarat Penggunaan Layanan

3.1 Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan layanan Saldopedia, Anda harus:

• Berusia minimal 18 tahun atau usia legal di negara Anda
• Memiliki akun WhatsApp yang aktif dan terverifikasi
• Memiliki rekening bank atau metode pembayaran yang valid
• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat bertransaksi
• Tidak menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau melanggar hukum

3.2 Registrasi Akun

Saldopedia tidak memerlukan registrasi akun formal. Anda dapat langsung melakukan transaksi melalui customer service kami. Namun, dengan melakukan transaksi pertama, Anda dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

3.3 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan informasi akun WhatsApp Anda
• Tidak membagikan akses customer service kepada pihak lain
• Segera melaporkan aktivitas mencurigakan atau tidak sah
• Memastikan perangkat Anda aman dari malware atau virus

4. Transaksi dan Pembayaran

4.1 Proses Transaksi

Setiap transaksi di Saldopedia mengikuti prosedur berikut:

1. Pengguna menghubungi customer service dan memilih jenis transaksi (beli/jual)
2. Pengguna memilih mata uang (Cryptocurrency, PayPal, atau Skrill)
3. Sistem menampilkan rate terkini dan total pembayaran
4. Pengguna melakukan pembayaran sesuai instruksi yang diberikan
5. Pengguna mengkonfirmasi pembayaran via WhatsApp
6. Sistem memproses transaksi secara otomatis (5-15 menit)
7. Pengguna menerima cryptocurrency/saldo yang dibeli

4.2 Batas Transaksi

• Minimal transaksi: Rp 25.000 untuk semua jenis layanan
• Maksimal transaksi: Silakan hubungi customer service untuk informasi limit sesuai kebutuhan Anda
• Batas transaksi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu

4.3 Metode Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening yang diberikan oleh customer service. Pastikan Anda mentransfer sesuai nominal yang tertera (termasuk kode unik jika ada) untuk mempercepat proses verifikasi otomatis.

4.4 Rate dan Biaya

• Rate yang ditampilkan adalah rate real-time yang mengikuti harga pasar
• Rate sudah termasuk semua biaya (WYSIWYG - What You See Is What You Get)
• Tidak ada biaya tersembunyi atau biaya tambahan
• Rate dapat berubah setiap saat mengikuti kondisi pasar
• Rate yang berlaku adalah rate saat order dikonfirmasi, bukan saat pembayaran diterima

4.5 Konfirmasi Pembayaran

Sistem kami akan mendeteksi pembayaran Anda secara otomatis dalam waktu 5-15 menit. Jika pembayaran Anda belum terkonfirmasi setelah 30 menit, segera hubungi customer service kami di WhatsApp dengan menyertakan bukti transfer.

5. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

5.1 Pembatalan Sebelum Pembayaran

Anda dapat membatalkan order kapan saja sebelum melakukan pembayaran dengan mengabaikan order yang telah dibuat. Tidak ada penalti untuk pembatalan sebelum pembayaran.

5.2 Pembatalan Setelah Pembayaran

Setelah pembayaran dilakukan dan dikonfirmasi, transaksi tidak dapat dibatalkan. Namun, dalam kondisi tertentu seperti:

• Kesalahan sistem yang menyebabkan transaksi gagal
• Kelebihan pembayaran dari pengguna
• Cryptocurrency/saldo tidak dikirim dalam waktu 24 jam

Anda dapat mengajukan pengembalian dana dengan menghubungi customer service kami. Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 1-3 hari kerja setelah verifikasi.

5.3 Kesalahan Pengguna

Saldopedia tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang dilakukan oleh pengguna, termasuk:

• Transfer ke rekening yang salah (bukan rekening yang diberikan oleh customer service)
• Nominal transfer yang salah (kurang atau lebih dari yang seharusnya)
• Alamat wallet cryptocurrency yang salah saat menerima
• Kehilangan akses ke akun email atau wallet penerima

6. Risiko dan Tanggung Jawab

6.1 Risiko Pasar

Harga cryptocurrency sangat fluktuatif dan dapat berubah dengan cepat. Anda memahami dan menerima risiko pasar yang terkait dengan transaksi cryptocurrency. Saldopedia tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari perubahan harga pasar.

6.2 Risiko Teknis

Anda memahami bahwa layanan digital dapat mengalami gangguan teknis seperti:

• Downtime server atau jaringan
• Keterlambatan proses transaksi
• Gangguan pada blockchain atau payment gateway
• Masalah koneksi internet

Kami akan berupaya sebaik mungkin untuk meminimalkan gangguan, tetapi tidak dapat menjamin layanan tanpa gangguan 100%.

6.3 Batasan Tanggung Jawab

Saldopedia tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami.

7. Kepatuhan Hukum

7.1 Anti Pencucian Uang (AML)

Saldopedia berkomitmen untuk mematuhi peraturan Anti Pencucian Uang (AML) dan Know Your Customer (KYC). Kami berhak untuk:

• Meminta identifikasi atau verifikasi untuk transaksi besar
• Menolak atau membekukan transaksi yang mencurigakan
• Melaporkan aktivitas mencurigakan kepada pihak berwenang
• Menutup akses pengguna yang terbukti melanggar hukum

7.2 Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan layanan Saldopedia untuk:

• Aktivitas ilegal atau melanggar hukum yang berlaku
• Pencucian uang atau pendanaan terorisme
• Penipuan atau aktivitas fraudulent
• Manipulasi pasar atau insider jual beli
• Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
• Mengirim spam atau konten berbahaya

8. Privasi dan Keamanan Data

8.1 Pengumpulan Data

Saldopedia mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda, termasuk:

• Nama dan nomor WhatsApp
• Informasi pembayaran (nomor rekening bank)
• Riwayat transaksi
• Alamat wallet cryptocurrency

8.2 Perlindungan Data

Kami menggunakan enkripsi dan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data pribadi Anda. Data Anda tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali:

• Diperlukan oleh hukum atau peraturan
• Untuk memproses transaksi Anda
• Untuk mencegah penipuan atau aktivitas ilegal

9. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di website Saldopedia, termasuk teks, grafik, logo, ikon, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik Saldopedia dan dilindungi oleh hukum hak cipta. Anda tidak diperkenankan untuk menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan konten kami tanpa izin tertulis.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Saldopedia berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di website kami. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan, Anda dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan yang baru.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.

11. Penghentian Layanan

Kami berhak untuk menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke layanan kami kapan saja, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, jika:

• Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini
• Kami mencurigai aktivitas penipuan atau ilegal
• Anda memberikan informasi palsu atau menyesatkan
• Atas permintaan pihak berwenang

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan layanan kami akan diselesaikan melalui mediasi terlebih dahulu. Jika mediasi gagal, perselisihan akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13. Kontak dan Dukungan

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau memerlukan bantuan terkait layanan kami, silakan hubungi kami melalui:

• WhatsApp Customer Service: 08119666620
• Jam Operasional: Senin - Minggu, 09.00 - 21.00 WIB (Customer Service aktif 24/7)

14. Pernyataan Penerimaan

Dengan menggunakan layanan Saldopedia, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Terima kasih telah mempercayai Saldopedia sebagai platform jual beli cryptocurrency, PayPal, dan Skrill Anda.