Akun & Registrasi

Untuk menggunakan layanan Saldopedia, Anda perlu memiliki akun terdaftar. Panduan ini menjelaskan cara membuat akun, verifikasi, login, dan mengelola profil Anda.

Mengapa Perlu Akun?

Sistem akun Saldopedia memberikan berbagai keuntungan:

• Keamanan Transaksi: Setiap transaksi tercatat dan terlindungi
• Saldo Akun: Simpan saldo untuk transaksi yang lebih cepat
• Riwayat Lengkap: Akses semua riwayat transaksi kapan saja
• Proses Otomatis: Transaksi diproses lebih cepat dengan sistem otomatis
• Notifikasi Email: Terima update status transaksi via email

Cara Membuat Akun

Langkah 1: Buka Halaman Registrasi

Kunjungi halaman Daftar atau klik tombol "Daftar" di header website.

Langkah 2: Isi Formulir Registrasi

Lengkapi informasi berikut:

Nama Lengkap

• Gunakan nama asli sesuai identitas
• Nama akan ditampilkan di dashboard dan invoice
• Minimal 2 karakter

Email

• Gunakan email aktif yang bisa diakses
• Email akan digunakan untuk verifikasi dan notifikasi
• Satu email hanya untuk satu akun
• Format: contoh@email.com

Password

• Minimal 8 karakter
• Kombinasikan huruf, angka, dan simbol untuk keamanan
• Jangan gunakan password yang sama dengan akun lain

Langkah 3: Setujui Syarat & Ketentuan

Baca dan centang persetujuan terhadap:

• Syarat dan Ketentuan layanan
• Kebijakan Privasi

Langkah 4: Klik Tombol Daftar

Klik tombol "Daftar" untuk membuat akun Anda.

Langkah 5: Verifikasi Email

Setelah registrasi berhasil:

1. Cek inbox email Anda
2. Buka email dari Saldopedia dengan subjek "Verifikasi Email"
3. Klik link verifikasi dalam email
4. Akun Anda aktif dan siap digunakan

Tips: Jika email tidak masuk, cek folder Spam atau Promosi. Link verifikasi berlaku selama 24 jam.

Cara Login

Login Standard

1. Kunjungi halaman Login
2. Masukkan email yang terdaftar
3. Masukkan password
4. Klik tombol "Masuk"

Fitur Remember Me

Centang "Ingat Saya" agar tidak perlu login ulang selama 7 hari (pada perangkat yang sama).

Troubleshooting Login

Email tidak terdaftar?

• Pastikan email yang dimasukkan benar
• Cek apakah ada typo
• Jika belum punya akun, klik "Daftar"

Password salah?

• Periksa Caps Lock keyboard
• Pastikan password sesuai (case-sensitive)
• Gunakan fitur "Lupa Password" jika perlu

Lupa Password

Jika lupa password, ikuti langkah berikut:

Langkah 1: Klik Lupa Password

Di halaman login, klik link "Lupa password?"

Langkah 2: Masukkan Email

Masukkan email yang terdaftar di akun Anda.

Langkah 3: Cek Email

Anda akan menerima email berisi link reset password. Link berlaku selama 1 jam.

Langkah 4: Buat Password Baru

Klik link di email dan masukkan password baru Anda.

Langkah 5: Login dengan Password Baru

Setelah reset berhasil, login menggunakan password baru.

Dashboard Akun

Setelah login, Anda akan diarahkan ke Dashboard yang menampilkan:

Informasi Akun

• Nama pengguna
• Email terdaftar
• Saldo akun tersedia
• Status verifikasi

Saldo Akun

• Jumlah saldo saat ini
• Tombol aksi cepat:
  • Buat Order: Langsung ke form order
  • Top Up: Isi saldo akun
  • Tarik Saldo: Cairkan ke rekening
  • Transfer: Kirim ke pengguna lain

Riwayat Transaksi

• Daftar semua transaksi
• Filter berdasarkan jenis dan status
• Detail invoice setiap transaksi

Menu Navigasi Dashboard

• Dashboard: Halaman utama
• Profil: Edit informasi akun
• Deposit: Top up saldo
• Withdraw: Tarik saldo
• Transfer: Transfer antar pengguna

Mengelola Profil

Mengubah Informasi Profil

1. Login ke akun Anda
2. Klik menu "Profil" di dashboard
3. Edit informasi yang ingin diubah:
   • Nama lengkap
   • (Email tidak dapat diubah)
4. Klik "Simpan Perubahan"

Mengubah Password

1. Buka halaman Profil
2. Klik "Ubah Password"
3. Masukkan password lama
4. Masukkan password baru (2x untuk konfirmasi)
5. Klik "Update Password"

Tips Keamanan: Ganti password secara berkala dan jangan bagikan ke siapapun.

Keamanan Akun

Password yang Kuat

Buat password yang aman dengan kombinasi:

• Minimal 8 karakter
• Huruf besar dan kecil
• Angka
• Simbol khusus (!@#$%^&*)

Contoh password kuat: S4ld0P3d!a2024

Jaga Kerahasiaan

JANGAN pernah bagikan:

• Password akun Saldopedia
• Link verifikasi email
• OTP atau kode verifikasi
• Akses email yang terdaftar

Tim Saldopedia TIDAK AKAN pernah meminta:

• Password akun Anda
• OTP atau kode verifikasi
• Akses ke email pribadi Anda

Logout dari Perangkat

Selalu logout setelah menggunakan akun di:

• Komputer publik (warnet, perpustakaan)
• Perangkat bersama
• Perangkat yang dipinjam

Klik menu profil di kanan atas, lalu pilih "Keluar".

Auto Logout

Untuk keamanan, sistem akan otomatis logout jika:

• Tidak ada aktivitas selama 10 menit
• Browser/tab ditutup dan dibuka kembali setelah lama
• Sesi login sudah melewati 7 hari

Anda akan diarahkan ke halaman login dengan notifikasi "Sesi berakhir karena tidak aktif".

Pertanyaan Umum

Berapa lama proses verifikasi email?

Email verifikasi dikirim dalam hitungan detik. Jika tidak menerima dalam 5 menit, cek folder Spam atau minta kirim ulang.

Bisa ganti email akun?

Saat ini email tidak dapat diubah. Jika perlu ganti email, hubungi customer service untuk bantuan.

Akun bisa dihapus?

Untuk menghapus akun, hubungi customer service melalui WhatsApp. Pastikan saldo sudah ditarik sebelum request penghapusan.

Apakah data saya aman?

Ya. Semua data dienkripsi dengan SSL 256-bit dan tidak dibagikan ke pihak ketiga. Baca Kebijakan Privasi untuk detail lengkap.

Bagaimana jika tidak bisa login?

1. Pastikan email dan password benar
2. Cek koneksi internet
3. Coba gunakan fitur "Lupa Password"
4. Hubungi customer service jika masih bermasalah

Bisa punya lebih dari satu akun?

Tidak. Setiap pengguna hanya boleh memiliki satu akun. Akun ganda akan dinonaktifkan.

Bantuan

Butuh bantuan terkait akun? Hubungi kami:

• WhatsApp: 08119666620
• Email: support@saldopedia.com

Tim customer service siap membantu dengan response time < 5 menit.