Tarik Saldo (Withdraw)
Panduan lengkap cara menarik saldo dari akun Saldopedia ke rekening bank atau e-wallet.
Tarik Saldo (Withdraw)
Withdraw adalah proses menarik saldo Rupiah dari akun Saldopedia ke rekening bank atau e-wallet Anda. Saldo bisa berasal dari hasil penjualan cryptocurrency, deposit, atau transfer dari pengguna lain.
Syarat Penarikan
Sebelum melakukan penarikan, pastikan:
- Akun sudah terverifikasi (email aktif)
- Saldo mencukupi untuk nominal + fee (jika ada)
- Data rekening yang dimasukkan benar
Batas Penarikan
| Parameter | Nilai |
|---|---|
| Minimal Penarikan | Rp 50.000 |
| Maksimal Penarikan | Tidak ada batas |
| Biaya Penarikan < Rp 1.000.000 | Rp 17.000 |
| Biaya Penarikan >= Rp 1.000.000 | Gratis |
Keuntungan: Tarik saldo Rp 1.000.000 atau lebih untuk mendapat bebas biaya penarikan!
Metode Penarikan
Bank Transfer
Penarikan tersedia ke bank-bank utama Indonesia:
| Bank | Waktu Proses |
|---|---|
| BCA | 1-24 jam |
| Mandiri | 1-24 jam |
| BNI | 1-24 jam |
| BRI | 1-24 jam |
| CIMB Niaga | 1-24 jam |
| Bank Permata | 1-24 jam |
E-Wallet
Penarikan juga tersedia ke e-wallet:
| E-Wallet | Waktu Proses |
|---|---|
| DANA | 1-24 jam |
| OVO | 1-24 jam |
| GoPay | 1-24 jam |
| ShopeePay | 1-24 jam |
Cara Melakukan Penarikan
Langkah 1: Buka Halaman Withdraw
- Login ke akun Saldopedia
- Klik tombol "Tarik Saldo" di dashboard
- Atau kunjungi langsung /dashboard/withdraw
Langkah 2: Pilih Metode Penarikan
Pilih tab yang sesuai:
- Bank Transfer: Untuk penarikan ke rekening bank
- E-Wallet: Untuk penarikan ke dompet digital
Langkah 3: Pilih Bank/E-Wallet
Dari dropdown, pilih bank atau e-wallet tujuan:
- BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB, Permata (untuk bank)
- DANA, OVO, GoPay, ShopeePay (untuk e-wallet)
Langkah 4: Masukkan Detail Rekening
Untuk Bank:
- Nomor rekening (10-16 digit)
- Nama pemilik rekening (sesuai buku tabungan)
Untuk E-Wallet:
- Nomor telepon yang terdaftar di e-wallet
- Nama pemilik akun e-wallet
Penting: Pastikan data rekening benar. Kesalahan data dapat menyebabkan dana gagal terkirim.
Langkah 5: Masukkan Nominal
Masukkan jumlah yang ingin ditarik:
- Minimal: Rp 50.000
- Maksimal: Sesuai saldo tersedia (dikurangi fee jika ada)
Sistem akan menampilkan:
- Nominal penarikan
- Biaya (jika ada)
- Total yang akan diterima
Langkah 6: Konfirmasi Penarikan
-
Periksa kembali semua detail:
- Bank/e-wallet tujuan
- Nomor rekening/telepon
- Nama pemilik
- Nominal dan fee
-
Klik tombol "Ajukan Penarikan"
-
Saldo akan dipotong dari akun Anda
Langkah 7: Tunggu Proses
Penarikan diproses secara manual oleh admin:
- Waktu proses: 1-24 jam (hari kerja)
- Anda akan menerima notifikasi email saat selesai
- Cek status di riwayat penarikan
Status Penarikan
| Status | Keterangan |
|---|---|
| pending | Request diterima, menunggu diproses |
| processing | Sedang diproses oleh admin |
| completed | Dana sudah dikirim ke rekening Anda |
| rejected | Penarikan ditolak (data salah, dll) |
Contoh Perhitungan
Contoh 1: Tarik Rp 200.000
Nominal penarikan: Rp 200.000
Biaya penarikan: Rp 17.000 (< Rp 1.000.000)
------------------------
Total dipotong: Rp 217.000
Diterima: Rp 200.000
Contoh 2: Tarik Rp 1.500.000
Nominal penarikan: Rp 1.500.000
Biaya penarikan: Rp 0 (>= Rp 1.000.000, GRATIS)
------------------------
Total dipotong: Rp 1.500.000
Diterima: Rp 1.500.000
Contoh 3: Tarik Rp 999.000
Nominal penarikan: Rp 999.000
Biaya penarikan: Rp 17.000 (< Rp 1.000.000)
------------------------
Total dipotong: Rp 1.016.000
Diterima: Rp 999.000
Tips: Tambah Rp 1.000 lagi dan tarik Rp 1.000.000 untuk bebas biaya!
Tips Penarikan
1. Tarik di Atas Rp 1.000.000
Untuk menghindari biaya Rp 17.000, usahakan menarik minimal Rp 1.000.000 sekaligus.
2. Verifikasi Data Rekening
Selalu double-check nomor rekening dan nama pemilik sebelum submit. Kesalahan data sulit diperbaiki.
3. Gunakan Rekening Atas Nama Sendiri
Penarikan lebih cepat diproses jika rekening atas nama sesuai dengan akun Saldopedia.
4. Perhatikan Jam Operasional
Penarikan di luar jam kerja (09:00-17:00 WIB, Senin-Jumat) akan diproses keesokan hari kerja.
5. Simpan Bukti Request
Screenshot halaman konfirmasi penarikan sebagai bukti jika terjadi kendala.
Troubleshooting
Penarikan Ditolak?
Kemungkinan penyebab:
- Nomor rekening salah: Verifikasi nomor rekening di aplikasi bank Anda
- Nama tidak sesuai: Nama harus persis sesuai data di bank
- Rekening tidak aktif: Pastikan rekening masih aktif
- Saldo tidak cukup: Cek apakah saldo cukup untuk nominal + fee
Solusi:
- Hubungi customer service dengan ID Withdrawal
- Berikan data rekening yang benar
- Ajukan penarikan ulang
Penarikan Belum Masuk Setelah 24 Jam?
- Cek status penarikan di dashboard
- Jika status "completed", cek mutasi rekening
- Perhatikan perbedaan nama pengirim (bisa berbeda bank pengirim)
- Hubungi customer service dengan:
- ID Withdrawal
- Nomor rekening tujuan
- Screenshot status
Saldo Terpotong Tapi Status Pending?
Ini normal. Saldo dipotong saat request dibuat sebagai "hold". Jika penarikan dibatalkan, saldo akan dikembalikan.
Ingin Membatalkan Penarikan?
Hubungi customer service secepatnya. Pembatalan hanya bisa dilakukan jika status masih "pending" dan belum diproses.
Keamanan Penarikan
Verifikasi Akun
Setiap penarikan memerlukan login ke akun yang terverifikasi.
Notifikasi Email
Anda akan menerima email notifikasi untuk setiap request penarikan.
Proses Manual
Semua penarikan diverifikasi manual oleh admin untuk keamanan tambahan.
Audit Trail
Semua transaksi penarikan tercatat dan dapat dilacak.
Riwayat Penarikan
Lihat semua riwayat penarikan di /dashboard/withdraw:
- Tanggal dan waktu request
- Bank/e-wallet tujuan
- Nomor rekening
- Nominal penarikan
- Biaya (jika ada)
- Status penarikan
Pertanyaan Umum
Berapa lama proses penarikan?
Proses penarikan memakan waktu 1-24 jam pada hari kerja. Di luar hari kerja, diproses hari kerja berikutnya.
Apakah bisa tarik ke rekening orang lain?
Tidak disarankan. Penarikan ke rekening atas nama sendiri lebih aman dan cepat diproses.
Minimal penarikan berapa?
Minimal penarikan Rp 50.000.
Kenapa ada biaya penarikan?
Biaya Rp 17.000 untuk penarikan di bawah Rp 1.000.000 untuk menutupi biaya transfer antar bank. Penarikan Rp 1.000.000 ke atas bebas biaya.
Bisa tarik ke semua bank?
Saat ini tersedia untuk bank-bank utama (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB, Permata). Untuk bank lain, hubungi customer service.
Bagaimana jika nomor rekening salah?
Jika dana gagal terkirim, akan dikembalikan ke saldo akun dalam 1-3 hari kerja. Hubungi customer service untuk informasi lebih lanjut.
Butuh Bantuan?
Jika mengalami kendala penarikan:
- WhatsApp: 08119666620
- Email: support@saldopedia.com
Sertakan ID Withdrawal dan detail rekening saat menghubungi.